Piani di assistenza tecnica

Un'assistenza competente ti aiuta a superare rapidamente i problemi tecnici in modo da poter tornare a ciò che è importante. Dai un'occhiata al nostro portale di assistenza clienti online per risposte rapide o rivedi la nostra suite completa di opzioni di supporto di seguito.
 
Portale MyMTS

Confronto modelli

Portale myMTS

Vantaggi

  • Accesso 24 ore su 24 per la selezione delle FAQ
  • Accesso a diversi articoli di conoscenza

 

Costi

Nessuno

 

Pacchetto di assistenza tecnica da remoto una tantum

Vantaggi

  • Fino a 4 ore di assistenza tecnica da remoto tramite:
    • Telefono
    • E-mail
  • Accesso al portale clienti myMTS

 

Costo

Per evento

    Piani di assistenza tecnica da remoto

    Vantaggi

    • Accesso per 12 mesi al supporto remoto tramite:
      • Telefono
      • E-mail
    • Accesso al portale clienti myMTS
      • Vedi il set completo di domande frequenti e articoli della conoscenza
      • Possibilità di creare e visualizzare ticket di assistenza

     

    Costo

    Annuale

      Diritto all'assistenza tecnica

      Vantaggi

      • Assistenza prioritaria
      • Possibilità di contattare ingegneri di integrazione di sistemi e accesso al supporto ingegneristico
      • Accesso al portale clienti myMTS
        • Vedi il set completo di domande frequenti e articoli della conoscenza
        • Possibilità di creare e visualizzare ticket di assistenza

       

      Costo

      Gratuito per i clienti con uno fra:

      • Piano di servizio;
      • Piano di supporto software;
      • Garanzia
      • Garanzia estesa.

      Risorse

       
      Articolo

      Presentazione di my.MTS.com

      Il nuovo portale clienti fornisce supporto tecnico aggiornat…

       
      Pagina del prodotto MTS

      Piani di supporto software

      Rimani aggiornato con i miglioramenti e gli aggiornamenti de…

       
      Formazione online

      Nuovi corsi di formazione online disponibili

      Corsi introduttivi dal vivo con istruttore sulle nostre piat…

       
      Articolo

      Il caso della calibrazione

      La calibrazione MTS può contribuire ad aumentare la validità…

      Ottieni assistenza ora

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      800-328-2255 - gratuita negli Stati Uniti
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