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기술 지원 계획
전문 지식이 풍부한 지원을 통해 기술 문제를 빠르게 해결하여 중요한 사안에 집중할 수 있습니다. 온라인 고객 지원 포털에서 빠른 답변을 확인하거나 아래의 전체 지원 옵션을 검토하십시오.모델 비교
myMTS 포털
혜택
- 엄선된 FAQ에 대해 연중무휴 액세스
- 여러 기술 문서에 액세스
비용
없음
원격 기술 지원 일회성 패키지
혜택
- 다음을 통해 최대 4시간 원격 기술 지원 :
- 전화
- 이메일
- myMTS 고객 포털에 액세스
비용
이벤트당
원격 기술 지원 계획
혜택
- 다음을 통해 원격 지원에 12개월 액세스:
- 전화
- 이메일
- myMTS 고객 포털에 액세스
- 전체 FAQ 및 기술 문서 보기
- 지원 티켓 생성 및 보기 기능
비용
연간
자격이 있는 기술 지원
혜택
- 우선 지원
- 시스템 통합 엔지니어 및 엔지니어링 지원에 대한 액세스
- myMTS 고객 포털에 액세스
- 전체 FAQ 및 기술 문서 보기
- 지원 티켓 생성 및 보기 기능
비용
다음 중 하나를 가진 고객에게 무료 제공:
- 서비스 계획
- 소프트웨어 지원 계획
- 보증
- 보증 연장
리소스