기술 지원 계획

전문 지식이 풍부한 지원을 통해 기술 문제를 빠르게 해결하여 중요한 사안에 집중할 수 있습니다. 온라인 고객 지원 포털에서 빠른 답변을 확인하거나 아래의 전체 지원 옵션을 검토하십시오.
 
MyMTS 포털

모델 비교

myMTS 포털

혜택

  • 엄선된 FAQ에 대해 연중무휴 액세스
  • 여러 기술 문서에 액세스

 

비용

없음

 

원격 기술 지원 일회성 패키지

혜택

  • 다음을 통해 최대 4시간 원격 기술 지원 :
    • 전화
    • 이메일
  • myMTS 고객 포털에 액세스

 

비용

이벤트당

    원격 기술 지원 계획

    혜택

    • 다음을 통해 원격 지원에 12개월 액세스:
      • 전화
      • 이메일
    • myMTS 고객 포털에 액세스
      • 전체 FAQ 및 기술 문서 보기
      • 지원 티켓 생성 및 보기 기능

     

    비용

    연간

      자격이 있는 기술 지원

      혜택

      • 우선 지원
      • 시스템 통합 엔지니어 및 엔지니어링 지원에 대한 액세스
      • myMTS 고객 포털에 액세스
        • 전체 FAQ 및 기술 문서 보기
        • 지원 티켓 생성 및 보기 기능

       

      비용

      다음 중 하나를 가진 고객에게 무료 제공:

      • 서비스 계획
      • 소프트웨어 지원 계획
      • 보증
      • 보증 연장

      리소스

       
      문서

      my.MTS.com 소개

      새로운 고객 포털은 최신 기술 지원을 제공합니다.

       
      MTS 제품 페이지

      소프트웨어 지원 계획

      소프트웨어 향상 및 업데이트로 최신 상태를 유지하십시오.

       
      온라인 교육

      New Online Training Classes Available

      Live, instructor-led introductory courses on our most common…

       
      문서

      The Case for Calibration

      MTS calibration can help increase data validity and lab effi…

      지금 지원 받기

      전 세계:
      800-328-2255 - 미국 내 수신자 부담
      952-937-4000 - 미국 외.
      이메일: tech.support@mts.com